Vilkår / angrerett

 

1. Tilbyder / virkeområde

1.1. Les disse generelle vilkårene nøye, ettersom de regulerer avtaleforholdet mellom deg (heretter kalt "kunde") og oss, barely digital GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Str. 8, 86836 Klosterlechfeld, Tyskland (heretter kalt "vintrica" eller "vi") på bindende måte. Avvikende, supplerende eller motstridende generelle vilkår fra kunden kommer ikke til anvendelse. Selv om vi ikke uttrykkelig protesterer mot slike generelle vilkår, kommer de ikke til anvendelse.

1.2. Kunden er forbruker i den grad formålet med leveransene og tjenestene ikke hovedsakelig kan tilordnes kundens næringsvirksomhet eller selvstendige yrkesvirksomhet. Derimot er næringsdrivende enhver fysisk eller juridisk person eller rettslig handleevne personsammenslutning som handler som ledd i sin næringsvirksomhet eller selvstendige yrkesvirksomhet ved inngåelsen av avtalen.

 

2. Avtalens gjenstand

2.1. vintrica tilbyr på nettstedene vintrica.com, hu-vignette.com, sk-vignette.com, cze-vignette.com, si-vignette.com, bg-vignette.com, ch-vignette.com og evignette.ro en nettbasert tjeneste der kunden kan kjøpe leveranser og tjenester for bruk av veier med vignettplikt, særlig digitale motorveivignetter (heretter "E-vignett")  og for passering av en bestemt veistrekning med bompenger, en bro, en tunnel eller et fjellpass (heretter kalt "e-bompenger").

2.2. Art og omfang av leveransene og tjenestene vintrica skal levere til kunden, avhenger av bestemmelsene i landet kunden ønsker å kjøpe en E-vignett for.

 

2.3. For E-vignetter for landene Ungarn, Slovakia og Slovenia gjelder:

Avtalens gjenstand er salget av beviset i PDF-format som er nedfelt i E-vignetten, på at bompenger er betalt for et bestemt motorkjøretøy, og den derav følgende retten til å bruke veier og trafikkinfrastruktur med vignettplikt (f.eks. broer, tunneler) (= eiendomsrelatert ytelse). vintrica kjøper selv denne ytelsen i vintricas navn og for vintricas regning fra den ansvarlige operatøren av veien eller trafikkinfrastrukturen eller det ansvarlige salgsstedet (heretter "ansvarlig instans") og videreselger den til kunden ved å utstede et bevis i PDF-format som er nedfelt i E-vignetten.

 

2.4. For E-vignetter for landene Tsjekkia og Bulgaria gjelder:

Avtalens gjenstand er kundens oppdrag til vintrica om å registrere et bestemt motorkjøretøy for en bestemt gyldighetsperiode i den ansvarlige instansens elektroniske database, i kundens navn og for kundens regning, og dermed betale bompengene som gir rett til bruk av veier med vignettplikt. Avgiften (bompenger) som den ansvarlige instansen krever inn for bruk av veien, betales av vintrica. vintrica overfører til kunden beviset i PDF-format som er nedfelt i E-vignetten, på at bompenger er betalt for et bestemt motorkjøretøy, og den derav følgende retten til å bruke veier og trafikkinfrastruktur med vignettplikt.

 

2.5. For Sveits gjelder:

Avtalens gjenstand er kundens oppdrag til vintrica, som teknisk tjenesteleverandør i kundens navn og for kundens regning, om å registrere et bestemt motorkjøretøy for en bestemt gyldighetsperiode i den ansvarlige instansens elektroniske database og dermed betale bompengene som gir rett til bruk av veier med vignettplikt. vintrica kjøper i dette tilfellet ikke ytelsen selv fra bompengeoperatøren, men er kun teknisk tjenesteleverandør som i kundens navn og for kundens regning gjennomfører registreringen i motorveioperatørens digitale bompengesystem. vintrica skylder kunden kun gjennomføring av registreringen som elektronisk tjeneste, men ikke levering av en E-vignett som fysisk bevis på at bompenger er betalt for et bestemt motorkjøretøy. vintrica vil i dette tilfellet heller ikke selv utstede noen E-vignett i PDF-format, men den ansvarlige instansen vil etter fullført registrering utstede et dokument som bekrefter kjøretøyregistreringen i bompengesystemet, som vintrica vil videresende til kunden som del av registreringstjenesten.

 

2.6. Følgende gjelder for Rovinieta / bompengeavgifter i Romania:

Avtalens gjenstand er salget av beviset i PDF-format på at en bruksavgift (Rovinieta) eller passeringsavgift (bompenger) er betalt for et bestemt motorkjøretøy og at betalingen er registrert, noe som gir rett til å bruke det rumenske nasjonale veinettet med vignettplikt, eller til å bruke broene over Donau mellom Fetesti og Cernavoda. Vintrica er en tilbyder autorisert av Compania Naţională de Administrare a Infrastructurii Rutiere - S. A. ("CNAIR") for utstedelse av Rovinieta og bompenger og er underlagt gjeldende rumensk lovgivning (regjeringsforordning 15/2002 om innkreving av bruksavgifter og bompengeavgifter på det rumenske nasjonale veinettet og forordning 1463/2018 om godkjenning av metodiske normer for anvendelse av bruksavgift og bompengeavgift gjennom Compania Naţională de Administrare a Infrastructurii Rutiere - S.A.).

2.7. Leveranser og tjenester etter punkt 2.3. og 2.6 ytes mot betaling tilsvarende kjøpesummen for anskaffelse av den digitale E-vignetten pluss et servicegebyr; leveranser og tjenester etter punkt 2.4. og 2.5 ytes mot et servicegebyr og refusjon av utlegg tilsvarende bompengene (punkt 2.5.) eller vignettprisen (punkt 2.6).

2.8. vintrica har rett til å foreta registrering og administrasjon (f.eks. endring av kjøretøy- og kundedata) overfor den ansvarlige instansen på vegne av kunden og inngå rettslige disposisjoner i den forbindelse, såfremt disse er i samsvar med kundens faktiske eller antatte vilje eller interesse.

2.9. For Ungarn gjelder i tillegg: Kunden informeres herved om at tjenesten for E-vignetter for Ungarn er basert på sentralisert mobil betaling av tjenester som selges av NMFSZ (ungarsk forkortelse for National Mobile Payment Service Provider):

Nemzeti Mobilfizetési Zrt., Kapás utca 6-12, 1027 Budapest, Ungarn

Kunden kan kun kjøpe E-vignetter for Ungarn til eget bruk. Kunden har ikke lov til å videreselge E-vignetter for Ungarn. vintrica kan med umiddelbar virkning og uten forhåndsvarsel utelukke kunder fra kjøp av E-vignetter dersom kunden bryter disse reglene.

2.10. Motorveivignetter utstedes utelukkende av den ansvarlige instansen i reiselandet på grunnlag av nasjonale bestemmelser, forskrifter og lover. Bare den ansvarlige instansen kan beslutte om en digital vignett skal utstedes. vintrica har ingen innflytelse på den ansvarlige instansens beslutning om å utstede eller ikke utstede en E-vignett. Avgjørende for utstedelsen av en digital motorveivignett er registreringsnummeret kunden har oppgitt hos vintrica. Endringer av registreringsnummeret er kun mulig med spesialalternativet "Flex Service" (jf. punkt 4).

 

2.11. Følgende gjelder i tillegg for Romania:

2.11.1. Kunden informeres herved om at registreringen av Rovinieta og bompengeavgiften for Romania skjer i IT-systemet som drives av CNAIR for utstedelse, administrasjon, overvåking og kontroll av Rovinieta (SIEGMCR).

2.11.2. Vignettene (Rovinieta) og bompengeavgiftene utstedes på grunnlag av nasjonale bestemmelser, regler og lover. Kunden har ikke lov til å videreselge Rovinieta og bompenger for Romania. Rovinieta skal betales på forhånd for en gyldighetsperiode på: én dag, 7 dager, 10 dager, 30 dager, 60 dager eller 12 måneder. For Rovinieta med gyldighetsperiode på 30 dager eller mer sender CNAIR, dersom søkeren velger å bli varslet per e-post om utløpet av gyldighetsperioden, et varsel to dager før vignetten utløper til e-postadressen som er oppgitt for dette formålet (dette er en gratis tjeneste fra CNAIR).

 
2.11.3. Kunden er alene ansvarlig for informasjonen som oppgis i søknaden om utstedelse av vignett (Rovinieta) og bompengeavgifter. Dersom det legges inn feil, kan disse ikke endres av vintrica. Søknader om retting av feil kan kun fremsettes overfor CNAIR i henhold til gjeldende lovbestemmelser (nettsted: http://cnadnr.ro/en; adresse: Dinicu Golescu 38, 010873 Bucuresti, Sektor 1, România; e-post: roviniete@andnet.ro eller peaj@andnet.ro). Ved endring av det offisielle registreringsnummeret til kjøretøyet som vignetten eller bompengeavgiften er betalt for, forblir Rovinieta eller bompengeavgiften bare gyldig dersom kjøretøyets identifikasjonsnummer ble korrekt oppgitt ved utstedelsen. For rumenske brukere forblir Rovinieta og bompengeavgiftene gyldige ved endring av kjøretøyets offisielle registreringsnummer så lenge registreringsmyndighetens database oppdateres med den tilsvarende endringen.

 

3. Avtaletilbud, avtaleinngåelse

3.1. Presentasjonen av tjenester og produkter på vintricas nettsted utgjør ikke et juridisk bindende tilbud, men kun en oppfordring til å bestille.

3.2. Ved å klikke på knappen "Bestill med betalingsplikt" avgir kunden en bindende bestilling av tjenestene og produktene som er oppført på bestillingssiden. vintrica vil uten ugrunnet opphold informere kunden om mottak av bestillingen. Denne mottaksbekreftelsen utgjør imidlertid ennå ikke aksept av kundens tilbud om å inngå avtale.

3.3. Når avtalen med vintrica kommer i stand, avhenger av betalingsmåten kunden har valgt. Avhengig av valgt betalingsmåte igangsetter vintrica betalingsprosessen etter bestillingen og videresender eventuelt kunden direkte til betalingsleverandøren kunden har valgt for dette formålet, der kunden kan bekrefte betalingsinstruksen etter å ha lagt inn betalingsopplysningene. Videreformidlingen fra vintrica til en godkjent umiddelbar betalingsmetode og kundens påfølgende betaling av kjøpesummen eller vederlaget utgjør imidlertid ennå ikke aksept av vintricas avtaletilbud og fører dermed ennå ikke til avtaleinngåelse.

3.4. vintrica erklærer aksept av avtalen ved en entydig erklæring i tekstform (f.eks. e-post). Alle erklæringer fra vintrica kan rettes til kunden elektronisk, dvs. per e-post.

 

4. Tilleggstjeneste "Flex Service"

4.1. Kunden har mulighet til å bestille "Flex-Service" som en valgfri tilleggstjeneste mot betaling. Denne muligheten finnes under bestillingsprosessen for en E-vignett. En E-vignett med aktivert Flex-Service kan endres eller kanselleres før første gyldighetsdag i henhold til vilkårene nedenfor.

4.2. Flex-Service kan kun bestilles under bestillingsprosessen for en E-vignett. Det er ikke mulig å bestille Flex-Service i etterkant.

4.3 For en E-vignett med aktivert Flex-Service kan følgende endring foretas før første gyldighetsdag:

      - Registreringsnummeret eller registreringslandet som er tilordnet E-vignetten kan endres.

      - Gyldighetsperioden kan forskyves opptil 2 måneder frem i tid.

4.4. Endringer kan utelukkende foretas på nett og av kunden selv via funksjonen som er beregnet for dette i ordreadministrasjonen. Skriftlige eller telefoniske endringsforespørsler som rettes til kundeservice, omfattes ikke av Flex-Service.

4.5. En E-vignett med aktivert Flex-Service kan kanselleres før første gyldighetsdag. Ved kansellering blir den bestilte E-vignetten ikke registrert eller blir slettet. vintrica skal refundere kunden hele kjøpesummen, med unntak av Flex-Service-gebyret, innen 14 dager etter kanselleringen via det opprinnelig benyttede betalingsmiddelet. Kanselleringer kan utelukkende foretas på nett og av kunden selv via funksjonen som er beregnet for dette i ordreadministrasjonen. Skriftlige eller telefoniske kanselleringsforespørsler som rettes til kundeservice, omfattes ikke av Flex-Service.

 

5. Tilleggstjeneste for formidling av forsikringer

5.1. Kunden har mulighet til å tegne reiseforsikring i tillegg til kjøp av E-vignetten. Denne muligheten finnes under bestillingsprosessen for en E-vignett. vintrica formidler de tilbudte reiseforsikringene som tilknyttet forsikringsagent i henhold til § 34d avsn. 7 i Gewerbeordnung.

5.2. Forsikringene som tilbys, er produkter fra HanseMerkur Reiseversicherung AG. Forsikringsavtalen inngås kun mellom kunden og HanseMerkur Reiseversicherung AG, og forsikringsselskapets generelle vilkår gjelder; disse gjøres tilgjengelige for kunden i løpet av bestillingsprosessen.

 

6. Priser og betaling

6.1. Prisene som er oppgitt på nettstedet vårt, inkluderer lovpålagt merverdiavgift. Prisene er faste priser.

6.2. For vignetter for Bulgaria skjer fakturering i valutaen bulgarske lev. Dersom kunden i bestillingsprosessen har valgt en annen valuta enn bulgarske lev, vil fakturaen vise omregning av valutaen kunden har valgt til bulgarske lev etter valutakursen til den bulgarske nasjonalbanken som gjelder på bestillingstidspunktet.

6.3. For vignetter for Tsjekkia skjer fakturering i valutaen tsjekkiske kroner. Dersom kunden i bestillingsprosessen har valgt en annen valuta enn tsjekkiske kroner, vil fakturaen vise omregning av valutaen kunden har valgt til tsjekkiske kroner etter valutakursen til Den europeiske sentralbanken (ESB) som gjelder på bestillingstidspunktet.

6.4. For vignetter for Ungarn skjer fakturering i valutaen kunden har valgt i bestillingsprosessen. Eventuell merverdiavgift som påløper, vises i tillegg til valutaen kunden har valgt, i ungarske forint. Dersom kunden i bestillingsprosessen har valgt en annen valuta enn ungarske forint, vil fakturaen vise omregning av den oppførte merverdiavgiften fra valutaen kunden har valgt til ungarske forint etter valutakursen til den ungarske nasjonalbanken som gjelder på bestillingstidspunktet.

6.5. For vignetter for Sveits skjer fakturering i valutaen kunden har valgt i bestillingsprosessen. Utleggsrefusjon som kunden skal betale til vintrica, faktureres i valutaen kunden har valgt i bestillingsprosessen. Dersom vintrica har hatt utlegg for kunden i en annen valuta enn den valutaen kunden valgte i bestillingsprosessen, skjer omregning av vintricas utlegg i fremmed valuta til valutaen kunden valgte i bestillingsprosessen, etter valutakursen til Den europeiske sentralbanken (ESB) som gjelder på utleggstidspunktet.

6.6. For vignetter for Slovakia og Slovenia skjer fakturering i valutaen euro. Dersom kunden i bestillingsprosessen har valgt en annen valuta enn euro, vil fakturaen vise omregning av valutaen kunden har valgt til euro etter valutakursen til Den europeiske sentralbanken (ESB) som gjelder på bestillingstidspunktet.

6.7. Kunden har bare tilbakeholdsrett på grunnlag av motkrav som følger av denne avtalen. Kunden kan bare motregne med krav som er rettskraftig fastslått eller ubestridte.

6.8. Fakturaer fra vintrica innenfor rammen av avtaleforholdet sendes til kunden elektronisk, dvs. per e-post. Kunden aksepterer at papirfaktura erstattes av elektronisk form og anerkjenner dens rettslige bindende virkning.

 

7. Årlig vignettabonnement / "Automatisk fornyelse"

7.1. Dersom kunden gir vintrica i oppdrag å levere og utføre tjenesten knyttet til en årsvignett hos den ansvarlige instansen, tilbyr vintrica i tillegg valgfritt muligheten til å inngå en abonnementsavtale ("Automatisk fornyelse"). Dersom kunden velger å aktivere automatisk fornyelse av årsvignetten ved å krysse av i den aktuelle avkrysningsboksen i bestillingsprosessen på nettstedet og dermed inngå en abonnementsavtale, vil vintrica automatisk levere og utføre tjenesten for kunden for det påfølgende året innenfor rammen av en ny årsvignett. vintrica vil belaste vignettprisen og servicegebyret for fornyelsen via betalingsmiddelet kunden valgte ved den første bestillingen. For dette formålet gir kunden vintrica en tilsvarende belastningsfullmakt (mandat).

7.2. Abonnementsavtalen med vintrica løper på ubestemt tid og kan sies opp når som helst uten å oppgi grunner. Oppsigelsesfristen er én måned før årsvignettens gyldighet utløper.

7.3. Retten til ekstraordinær oppsigelse av viktig grunn forblir upåvirket.

7.4. Enhver oppsigelse skal skje skriftlig eller i tekstform (e-post eller bruk av oppsigelsesbekreftelsesknappen "Si opp nå" er tilstrekkelig).

 

8. Kundens forpliktelser

8.1. Kunden forplikter seg til å medvirke ved vintricas gjennomføring av oppdraget. Kunden er særlig forpliktet til å gi vintrica korrekte personopplysninger, kontaktinformasjon og opplysninger om sine rettsforhold samt kjøretøyet som skal registreres, og holde disse oppdatert.

8.2. Kunden forsikrer at han/hun er fører eller registrert eier av kjøretøyet, eller at han/hun har ubegrenset fullmakt fra den registrerte eieren av kjøretøyet, for hvis registreringsnummer kunden gir vintrica i oppdrag å sende inn en søknad om utstedelse av motorveivignett til den ansvarlige myndigheten.

 

9. Ansvar

vintrica er kun ansvarlig for erstatning dersom vintrica eller en av dets medhjelpere har brutt en vesentlig avtaleforpliktelse (kardinalforpliktelse) på en måte som setter avtalens formål i fare, eller dersom skaden skyldes grov uaktsomhet eller forsett fra vintrica eller en av dets medhjelpere. Dersom det culpøse bruddet på en vesentlig avtaleforpliktelse (kardinalforpliktelse) ikke skyldes grov uaktsomhet eller forsett, er vintricas ansvar begrenset til den skaden som med rimelighet kunne forutses ved avtaleinngåelsen. Ansvar for garanterte egenskaper, for skade på liv, kropp og helse, og i henhold til ufravikelige lovbestemmelser forblir upåvirket.

 

10. Angrerettsinformasjon

10.1 Forbrukere har ved inngåelse av en fjernsalgsavtale en lovfestet angrerett, som vintrica informerer om nedenfor i samsvar med den lovfestede modellen. I punkt 10.2 finnes et standard angreskjema.

 

Angrerettsinformasjon

Angrerett for forbrukere

Du har rett til å gå fra denne avtalen innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er fjorten dager fra den dagen avtalen ble inngått.

For å utøve angreretten må du informere oss (barely digital GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Str. 8, 86836 Klosterlechfeld, Tyskland, e-post: service@vintrica.com, tlf.: +49 8232 / 76 899 76 – 40, faks: +49 8232 / 76 899 76 - 99) om din beslutning om å gå fra denne avtalen ved en entydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, telefaks eller e-post). Du kan bruke det vedlagte standard angreskjemaet, men det er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før angrefristen er utløpt.

Virkninger av angring

Dersom du går fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som følger av at du har valgt en annen leveringsmåte enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), uten ugrunnet opphold og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottok melding om at du går fra denne avtalen. For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt med deg; under ingen omstendigheter vil du bli belastet gebyrer på grunn av denne tilbakebetalingen.

Dersom du har bedt om at tjenestene skal begynne i angrefristen, skal du betale oss et rimelig beløp som tilsvarer andelen av tjenestene som allerede er levert frem til det tidspunktet du informerer oss om at du utøver angreretten for denne avtalen, sammenlignet med det totale omfanget av tjenestene som er fastsatt i avtalen.

10.2. Standard angreskjema:

(Hvis du ønsker å gå fra avtalen, fyll ut dette skjemaet og send det tilbake).

Til: barely digital GmbH & Co. KG Konrad-Adenauer-Str. 8 86836 Klosterlechfeld, Tyskland e-post: service@vintrica.com, tlf.: +49 8232 7689976-40

Jeg/vi (*) går herved fra avtalen inngått av meg/oss (*) om kjøp av følgende varer (*)/levering av følgende tjenester

Varer (*)/levering av følgende tjeneste (*)

Bestilt den (*)/ mottatt den (*)

Forbrukerens/forbrukernes navn

Forbrukerens/forbrukernes adresse

Forbrukerens/forbrukernes underskrift (kun ved melding på papir)

Dato

(*) Stryk det som ikke passer.

10.3.Merknad om tidlig bortfall av angreretten:

Ved en avtale om levering av tjenester bortfaller angreretten også dersom vi har levert tjenesten fullt ut, og vi først begynte utførelsen av tjenesten etter at du hadde gitt ditt uttrykkelige samtykke til levering av tjenesten før angrefristens utløp og samtidig bekreftet at du er kjent med at du mister angreretten når avtalen er fullt ut oppfylt av oss.

 

11. Verneting / gjeldende rett

11.1. Eksklusivt verneting for alle rettstvister som oppstår fra forretningsforbindelsen med kjøpmenn, en juridisk person etter offentlig rett eller et offentligrettslig særfond er vintricas sete. vintrica har rett til også å gjøre sine krav gjeldende ved domstolene på kundens alminnelige verneting. For forbrukere gjelder de lovbestemte reglene om jurisdiksjon. Oppfyllelsessted er Klosterlechfeld, Tyskland.

11.2. Vernetinget fastsatt i 11.1. gjelder også dersom kunden ikke har noe alminnelig verneting innenlands, flytter sin bopel eller sitt vanlige oppholdssted ut av landet etter avtaleinngåelsen, eller dersom kundens bopel eller vanlige oppholdssted ikke er kjent på tidspunktet for søksmålet.

11.3. Avtaleforholdet mellom avtalepartene er utelukkende underlagt tysk rett, med unntak av FNs konvensjon om internasjonale løsørekjøp.

 

12. Sluttbestemmelser

12.1. Tillegg til og endringer av avtalen mellom kunden og vintrica må være i tekstform. Muntlige sideavtaler anses ikke som inngått.

12.2. Dersom en eller flere klausuler i disse vilkårene helt eller delvis er eller blir ugyldige, berører dette ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.

 

13. Utenrettslig tvisteløsning

Informasjon om tvisteløsning i henhold til artikkel 14 nr. 1 i ODR-forordningen:

Europakommisjonen tilbyr en plattform for utenrettslig nettbasert tvisteløsning (ODR-plattform), som du finner på www.ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm. Du finner  vintricas e-postadresse i vår juridiske merknad. vintrica er verken forpliktet eller villig til å delta i tvisteløsningsprosessen for et forbrukerklageorgan.